Отзывы клиентов о риэлторских агентствах в Екатеринбурге: опыт сотрудничества, оценка услуг, жалобы и недовольства

Отвратительная работа агентства.Деньги с аванса покупателя забирают за невыполненную работу,не предоставив услуги встречной покупки квартиры,УКАЗАННОЙ В ДОГОВОРЕ.При требовании вернуть деньги за невыполненную часть работы угрожают,что заставят заплатить за весь договор ещё раз.Не выполняют условий предварительно подписанного договора на услуги,типичное бандитское агентство из 90-х.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по устранению нарушений моих прав, вызванных недобросовестным поведением Индивидуального предпринимателя Едыкиной Натальи Анатольевны (агентство недвижимости «Е-квадрат») при оказании риэлтерских услуг. с целью приобретения однокомнатной квартиры, информация о продаже которой была размещена на портале Е1 (www.e1.ru) в разделе объявления, я позвонил по указанному в объявлении номеру. На телефонный звонок ответил молодой человек, который представился сотрудником агентства недвижимости «Е-квадрат» и представителем собственника интересующей меня квартиры. П о итогам моего личного общения с риэлторами Едыкиной Натальей Анатольевной и Осинцевым Константином Валерьевичем и осмотра квартиры был заключен авансовый договор с ИП Едыкина Наталья Анатольевна. При этом собственника квартиры я не видел, с ним не общался, какая-либо информация о собственнике мне риелторами сообщена не была. Договор подписывался мной в офисе агентства по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, д.195, офис 1118-1119 (БЦ «МАН») Согласно условиям указанного договора, ИП Едыкина Н.А. приняла на себя обязательства совершить действия, направленные на приобретение мной объекта недвижимости , а я принял обязательства приобрести данный объект недвижимости. В соответствии с п.3.1. авансового договора, я внес частичный в счет оплаты приобретаемого объекта и подтверждения принятых на себя обязательств продавцу, что подтверждается имеющейся Распиской. Согласно содержанию расписки, сумма внесена в качестве частичного платежа за квартиру. Деньги я передал на руки Едыкиной Наталье Анатольевне в офисе агентства по указанному адресу. В соответствии с п.5.1. авансового договора, договор вступил в силу с момента подписания и действует до 15 февраля 2017г. С 15 февраля 2017г., т.е. по окончании срока действия договора, Едыкина Наталья Анатольевна, Осинцев Константин Валерьевич на связь со мной не выходили, на мои телефонные звонки по номерам, указанным в договоре не отвечали. Разрешить и пояснить сложившуюся ситуацию риэлторы попыток не предпринимали. В силу п.6.1. авансового договора, в случае неисполнения Риэлтором принятых на себя обязательств и гарантий он обязан вернуть полученные денежные средства в полном объеме в трехдневный срок и уплатить штраф за пользование заемными денежными средствами по ставке ЦБ РФ на момент возврата. 17 февраля 2017г. я обратился к ИП Едыкина Н.А. с письменным заявлением с просьбой вернуть оплаченный мной по договору аванс и указал реквизиты своей банковской карты. Данное заявление осталось Едыкиной Н.А. проигнорированным. 03 марта 2017г. я обратился в офис агентства недвижимости с письменной претензией на имя ИП Едыкина Н.А. с просьбой вернуть оплаченный мной по договору аванс, а также уплатить предусмотренный договором штраф за пользование денежными средствами. Саму Едыкину Н.А. я в офисе не застал, на телефонный звонок моего представителя с предложением подъехать в офис разрешить сложившуюся ситуацию, или принять претензию – Едыкина Н.А. ответила отказом. Таким образом, на протяжении более месяца я не могу вернуть внесенный аванс за квартиру, мое заявление о возврате денег, а также мотивированная претензия риэлтором Едыкиной Н.А. остались проигнорированными. С момента истечения срока договора на мои телефонные звонки по номерам указанным в договоре, Едыкина Н.А. категорические не отвечает, сама на связь не выходит, в офисе по адресу Московская, д.195, я ее застать не могу. Принимая во внимание приведённые обстоятельства, считаю, что действия Едыкиной Натальи Анатольевны являются недобросовестными, противоречат условиям заключенного договора и действующему законодательству Поведение риэлтора Едикиной Н.Н. безусловно дискредитирует профессиональную деятельность на рынке риэлторских услуг.

Невозможно найти сайт и хоть какую то информацию об агенстве